Polityka zwrotu kosztów

Dobrze dobrana kurtka, sweter albo inny element garderoby potrafi zmienić cały strój. Chcemy, żeby każdy produkt z EVO Moda naprawdę znalazł swoje miejsce w Twojej szafie. Jeśli tak się nie stanie, spokojnie: zwrot jest prosty i bez ukrytych warunków.

Ile masz czasu na zwrot

Na zgłoszenie zwrotu masz 30 dni od dnia dostawy. To wystarczająco dużo, żeby spokojnie przymierzyć produkt, zestawić go z resztą garderoby i podjąć decyzję bez pośpiechu.

W jakim stanie przyjmujemy produkty

Prosimy, aby produkty były nieużywane, w oryginalnym stanie i z kompletnym opakowaniem oraz metkami. Dzięki temu możemy szybko zamknąć sprawę i zwrócić Ci pieniądze.

Bez opłat manipulacyjnych

Nie pobieramy żadnych opłat za przyjęcie zwrotu. Nie ma prowizji ani kosztów obsługi, które pomniejszałyby Twój zwrot.

Jak zgłosić zwrot

Napisz do nas na info@evo-moda.com i podaj numer zamówienia. Odpiszemy z instrukcją krok po kroku i adresem, na który należy odesłać przesyłkę.

Koszt odesłania przesyłki

Koszt odesłania produktu do nas pokrywa kupujący. Zalecamy wybór przesyłki z numerem śledzenia, dzięki czemu obie strony mogą sprawdzić, gdzie znajduje się paczka.

Wymiana zamiast zwrotu

Chcesz inny rozmiar lub kolor? Wymiana jest możliwa. Wystarczy, że wspomnisz o tym w wiadomości, a my sprawdzimy dostępność i zarezerwujemy dla Ciebie właściwy produkt.

Kiedy otrzymasz pieniądze

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwracamy pieniądze w ciągu 7 dni roboczych, na tę samą metodę płatności, którą wybrano przy zamówieniu. Bank lub operator płatności może potrzebować kilku dodatkowych dni na zaksięgowanie zwrotu.

Masz pytanie

Jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem info@evo-moda.com. Odpowiadamy zwykle w ciągu 12 godzin.

Obserwuj EVO Moda na Instagramie i pozwól, by Twój styl mówił za Ciebie. Jesteśmy też na Facebooku